Apie mus

Apie mus

Autoservisų tinklas Lietuvoje, teikiantis automobilių techninės priežiūros ir remonto paslaugas. Taip pat prekiaujame lengvųjų automobilių, sunkvežimių padangomis, ratlankiais ir kitomis automobilių detalėmis.

MELGA. Nuo 1995 m.

Mūsų tikslas

Mūsų tikslas

kurti ilgalaikius ir pasitikėjimu grįstus santykius su klientais ir būti tais, pas kuriuos norisi grįžti.

Šiam tikslui pasiekti skirta strategija - maksimaliai patenkinti klientų poreikius ir pasiūlyti tai, kas viršija lūkesčius.

Nuoširdžios komandos pastangos būtinos 
MELGA" tikslui bei strategijai įgyvendinti.

Patirtis ir vertybės – kertiniai sėkmingos veiklos akmenys.

Vertybės

MUMS RŪPI

MELGOJE rūpestis – tai nuoširdus noras suprasti, padėti ir iš to kylantys veiksmai.

Į kiekvieną klientą žvelgiame su supratingumu, įsiklausome ir proaktyviai siūlome sprendimus, kad kliento kelionės automobiliu būtų saugios ir be rūpesčių. Taip mes kuriame išskirtinę patirtį ir pasitikėjimu grįstą ryšį.

Kiekvienas kolega – matomas ir girdimas. Padedame vieni kitiems, palaikome, pasitikime. Tai kuria komandos jausmą. O stipri ir vieninga komanda užtikrina kokybišką, sklandų ir greitą klientų aptarnavimą visoje MELGOJE.

PRISIIMAME ATSAKOMYBĘ

Mes tikime, kad pasitikėjimas prasideda nuo atsakomybės.

Veikiame atvirai, aiškiai, sąžiningai ir skaidriai. Laikomės pažadų ir susitarimų, siekiame kiekvieną užduotį atlikti laiku ir kokybiškai. Drąsiai pripažįstame suklydę ir aktyviai ieškome sprendimų. Tokiu būdu kuriame klientų pasitikėjimą.

Rūpinamės motyvuojančia ir saugia darbo aplinka, nes ji stiprina komandos pasitikėjimą, skatina bendradarbiavimą ir padeda kurti vertę klientams, partneriams, visuomenei.

NUOLAT AUGAME

Nuolatinis augimas – tai mūsų vidinė motyvacija siekti daugiau.

Giliname žinias, domimės savo srities naujovėmis, esame smalsūs ir atviri pokyčiams. Aktyviai dalijamės sukaupta patirtimi, mokomės vieni iš kitų. Atvirai, pagarbiai ir konstruktyviai priimame ir teikiame grįžtamąjį ryšį.  Drąsiai siūlome idėjas, nes žinome, kad jos yra laukiamos ir vertinamos.

Nuolat ieškome, kaip dirbti išmaniau, greičiau, efektyviau taip pasiūlydami sprendimus, kurie užtikrina kokybišką ir greitą aptarnavimą bei išskirtinę patirtį klientui.

POZITYVIAI

Pozityvus požiūris kuria ne tik nuotaiką – jis kuria patirtį.

MELGOJE tikime, kad gera atmosfera, pagarbus bendravimas ir šypsena gali keisti dieną – tiek kolegai, tiek klientui. Net susidūrę su iššūkiais išlaikome profesionalumą ir problemas sprendžiame su lengvumu.

Pozityvumas, šiltas, nuoširdus ir atviras bendravimas padeda priimti geresnius sprendimus, kuria žmogišką ryšį ir augina pasitikėjimą – tiek tarp kolegų, tiek su klientais ir partneriais.

Klientų, darbuotojų ir partnerių pasitikėjimas padeda mums augti

17
autoservisų tinklas
Lietuvoje
31
metų profesionali
patirtis
115
vienu metu
remontuojami automobiliai
>200
darbo vietų
5 000
pakeičiamų padangų
per dieną, sezono metu
30 000
suremontuotų
automobilių per metus

17 autoservisų „MELGA" išsidėstę patogiose vietose didžiuosiuose Lietuvos miestuose:

Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Panevėžyje, Šiauliuose, Alytuje.

„MELGA" – patikimas pasirinkimas vertinantiems profesionalų ir greitą aptarnavimą.


Džiaugiamės klientų įvertinimais Palikti atsiliepimą