1. Dėl prekių grąžinimo prašome kreiptis elektroniniu paštu pagalba@melga.lt ir mes su Jumis susisieksime. Laiške nurodykite užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį. Norime atkreipti dėmesį, kad pagal Lietuvos Respublikos įstatymą nenaudotas prekes grąžinti galite per 14 dienų nuo užsakymo atsiėmimo/gavimo.
2. Praėjus daugiau kaip 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo dienos, prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. Nr. 697 nutarimu patvirtintų “Mažmeninės prekybos taisyklių” 2014 m. liepos 27 d. redakcija.
3. Grąžinamos prekės privalo būti nenaudotos, nepažeistos, pilnai sukomplektuotos. Prekės turi būti grąžinamos toje pakuotėje, kurioje jos buvo pristatytos. Pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti gautas prekes, nevertinami kaip esminiai prekių išvaizdos pakeitimai.
4. Pirkėjas neturi teisės atsisakyti pirkimo – pardavimo sutarties, jeigu: prekės sugadintos, panaudotos ar iš esmės pasikeitė prekių išvaizda. Prieš montuojant įsigytas prekes, pirkėjas privalo įsitikinti, kad prekės tinka konkrečiam automobiliui. Montuotos, naudotos ar kitaip pažeistos prekės atgal nepriimamos ir pinigai negrąžinami.